Etichetare în limba română: se stabilește înainte de producție

Comanda este confirmată, producția programată, iar peste trei săptămâni un cumpărător întreabă dacă ambalajul conține avertismentul de vârstă în limba română. Nu îl conține. Cutiile sunt tipărite. Cineva trebuie acum să deschidă nouă mii de bucăți și să lipească etichete.

Se întâmplă suficient de des încât să merite un articol separat. Ambalajul este un input de producție, iar momentul în care se stabilește este oferta, înainte de tiraj.

Ce trebuie să fie acolo

• Marcajul de conformitate — lizibil, indelebil și vizibil
• Numele și adresa producătorului, plus numele și adresa importatorului
• Tipul, lotul sau referința de model, ca articolul să poată fi trasat
• Avertismentele de siguranță și încadrarea pe vârste, în limba română
• Instrucțiuni de utilizare acolo unde produsul le necesită

Punctul cu datele importatorului îi surprinde pe mulți. Ca importator, numele și o adresă de contact ale dumneavoastră apar pe produs sau pe ambalaj. Asta înseamnă că datele dumneavoastră fac parte din artwork, iar artwork-ul face parte din dosarul de producție.

Încadrarea pe vârste nu este o decizie de marketing

O confuzie frecventă: cumpărătorii tratează uneori grupa de vârstă ca pe ceva ce se poate ajusta pentru a lărgi piața. Nu este o alegere de poziționare. Decurge din proiectare și din testare.

Avertismentul privind neadecvarea pentru copii sub o anumită vârstă, însoțit de motiv, se aplică acolo unde produsul prezintă un risc de piese mici pentru acea grupă. Dacă se aplică sau nu se determină prin testarea fizică din EN 71-1, nu prin cui ați dori să vindeți.

Întrebați furnizorul ce încadrare are articolul testat și de ce. Dacă răspunsul este vag, s-ar putea ca și testarea să fie vagă.

Avertismentul trebuie să poată fi găsit

Cerințele se referă la lizibilitate și vizibilitate, nu doar la prezență. Un avertisment cu corp de literă de patru puncte, gri, pe partea de jos a unui blister, există tehnic și nu există practic. Autoritățile de supraveghere privesc lucrurile așa cum le-ar privi un consumator.

Regulă practică: dacă a trebuit să îl căutați pe eșantion, nu este conform, indiferent ce spune fișierul de artwork.

Articole mici și problema spațiului

Articolele de noutate creează o dificultate specifică: produsul este prea mic pentru a purta informațiile obligatorii, deci totul trebuie să încapă pe ambalaj. Asta face ambalajul purtător de sarcină și transformă formatul lui într-o decizie de conformitate, nu de prezentare.

Arcurile antistres se livrează în cutie, iar cutia este locul unde intră totul. Pentru punga pocnitoare situația este identică. Când un cumpărător român cere artwork în limba română, ceea ce cere de fapt este un alt tiraj de tipar — motiv pentru care ridicăm subiectul la ofertă, nu ulterior.

Cum se rezolvă cu furnizorul

Un mesaj, la etapa de ofertă, care conține:

1. Denumirea și adresa firmei dumneavoastră așa cum trebuie să apară
2. Confirmarea că avertismentele și încadrarea pe vârste trebuie să fie în limba română
3. Orice cerință specifică a unui retailer — format de cod de bare, marcaj pe cutia exterioară, format de pachet
4. Solicitarea unui bun de tipar înainte de tiraj, nu după

Aprobați bunul de tipar în scris. Durează zece minute și elimină întreaga categorie de probleme descrisă la începutul articolului.

Cine face traducerea

Un aspect ușor de ratat: nu fabrica traduce. Producătorul turc primește de la dumneavoastră textul finalizat și îl pune în machetă ca grafică.

Prin urmare, corectitudinea formulărilor vă aparține. Asta se aplică în special avertismentelor, unde formulările sunt reglementate, iar o traducere liberă creează o problemă la verificare.

Regulă practică: textul îl pregătiți dumneavoastră, îl corectați dumneavoastră, îl aprobați în scris dumneavoastră. Fabrica răspunde pentru că a tipărit exact ce a primit.

Dacă marfa este deja tipărită

Se întâmplă. Opțiuni, în ordinea preferinței: reetichetare la origine înainte de expediere, care este mai ieftină și mai rapidă decât reetichetarea în România; reetichetare la un depozit local; sau aplicare manuală în propriul depozit, care este varianta scumpă.

Oricare dintre ele se poate suporta o dată. Ce nu se poate este vânzarea unui ambalaj neconform cu speranța că nu observă nimeni, pentru că răspunderea revine importatorului.

Păstrați artwork-ul în dosar

Artwork-ul aprobat aparține aceluiași dosar în care țineți rapoartele de testare și declarația de conformitate, organizat pe cod de articol. Dacă se ridică vreodată o întrebare despre ce era pe ambalajul unui anumit lot, dosarul acela este răspunsul.

Dacă vreți să vedeți cum se ambalează un anumit articol înainte de a comanda, scrieți-ne pe WhatsApp și trimitem fotografii ale cutiei reale. Gama este pe pagina de produse.

Acest articol descrie practica generală, nu constituie consultanță juridică. Cerințele de etichetare se modifică și depind de produs.